FAQ Aqua-Reptil-World

Drei schnelle Schritte, zum erstellen eines Kontos:

1. Gehe auf die Startseite und klicke oben rechts auf "Mein Konto". Es öffnet sich nun ein Fenster, worauf ein orangener Button “Anmeldung” zu sehen ist, klicke diesen an.
   
   
2. Du gelangst nun auf die Seite der Datenerfassung, geben nun deine Daten ein. Hast Du alles ausgefüllt? Klicke unten rechts auf den orangenen Button “Weiter”. Vergiss dabei nicht, die Datenschutzbestimmung zur Kenntnis zu nehmen.
   
   
3. Das war es schon, Du hast erfolgreich ein Konto erstellt und verfügst nun über folgende Vorteile:

Deine Vorteile bei Aqua Reptil World

• Schnelles Einkaufen
• Speicher deine Benutzerdaten und Einstellungen
• Einblick in deine Bestellungen inkl. Sendungsauskunft
• verwalte dein Newsletter-Abo

Du kannst dich von nun an in dein Konto einloggen und verschiedene Dinge einsehen und verwalten, darunter zählt:

• Übersicht deiner Bestellungen
• einsehen und verwalten von persönlichen Daten
• Zahlungsarten verwalten
• Kreditkarten verwalten
• Favoritenliste (gemerkte Produkte) einsehen und verwalten
• verwalten vom Newsletterabo

Viel Spaß mit deinem Konto bei uns.

Mit unserem Newsletter wirst Du stets über aktuelle Angebote sowie Produktneuheiten per E-Mail informiert. Du profitierst von personalisierten Angeboten, sowie Rabatten in deinem individuell ausgewählten Themengebiet.

Themengebiete zur Auswahl:

- Meerwasser Aquaristik

- Süßwasser Aquaristik

- Terraristik

Newsletteranmeldung, so einfach geht´s:

1: Scroll bis zum unteren Ende der Seite, dort befindet sich der Button "Newsletter abonnieren".

2: Fülle das Anmeldeformular aus und wähle dabei dein individuelles Themengebiet (Meerwasser, Süßwasser, Terraristik), für welches Du dich interessierst. Hier ist auch eine Mehrauswahl möglich.

3: Nachdem Du das Formular vollständig ausgefüllt hast, klicke den Button “Zum Newsletter anmelden” am unteren Ende.

4: Du erhältst nun die Anweisung, dein Postfach zu prüfen, mach dies bitte.

5: In deinem Postfach findest Du eine E-Mail von uns, diese beinhaltet einen Verifizierungslink, folge den Anweisungen in der E-Mail.

6: Nachdem Du deine Anmeldung bestätigt hast, bist Du nun erfolgreich bei unserem Newsletter angemeldet und wirst stets mit personalisierten Angeboten, sowie Rabatten in deinem gewählten Themengebiet versorgt.

Geschafft! Du bist nun immer tierisch entspannt auf dem neuesten Stand.

Deine Newsletter-Vorteile im Überblick:

• 5% Gutschein bei Erstanmeldung, diesen kannst Du beim nächsten Einkauf sofort einlösen.
• Immer über aktuelle Produkte informiert.
• Personalisierte Angebote, speziell für dein gewähltes Themengebiet (Meerwasser, Süßwasser, Terraristik).

Was sind Gutscheine?
Gutscheine sind Wertgutschriften, die in einer bestimmten Höhe eingerichtet und im Voraus bezahlt werden. Im Nachhinein kann der hinterlegte Betrag im Fachgeschäft eingelöst werden.
Sie sind daher perfekt als Geschenk für Aquarien und Terrarien Liebhaber geeignet.

Kann ich Gutscheine für jedes Produkt verwenden?
Na klar, Du kannst Gutscheine für jeden beliebigen Artikel im Fachgeschäft einlösen.

Wie kaufe ich Gutscheine?
Gutscheine findest Du hier.

Alternativ
kannst Du kannst, egal wo Du dich im Moment im Shop befindest, darauf zugreifen:

1. Scrolle bis ganz nach oben und klicke in der oberen Leiste auf Gutscheine.
   
   
2. Du kommst nun in den Gutscheinbereich. Wähle den gewünschten Gutschein aus und klicke ihn an, es erscheint die Detailseite. Hier kannst Du den Betrag des Gutscheins auswählen und dich im allgemein über unseren Gutschein Informieren.
   
   
3. Wähle die gewünschte Gutscheinhöhe z.B 50€ aus und klicke auf den Button “In den Warenkorb”.
   
   
4. Es erscheint rechts der Warenkorb, wähle die gewünschte Vorgehensweise aus, hier in unserem Fall “Zur Kasse”.
   
   
5. Nun erscheint der Bereich “Deine Adresse”. Logg dich in dein bestehendes Konto ein oder melde dich als Neukunde an.
   
   
6. Als Nächstes erscheint der Bereich “Zahlungsart & Versandart”, wähle hier bitte deine Zahlungsart. Je nach Zahlungsart könnte es sein, das Daten eingegeben werden müssen, folge hierzu den Anweisungen und klicke anschließend auf “Weiter”.
   
   
7. Fast geschafft! Prüfe nun noch deine Bestellung. Entspricht alles deinen Wünschen? Gut, dann klicke unten auf “Zahlungspflichtig bestellen”.
   
   Geschafft! Der Gutschein wird nun in gedruckter Form kostenfrei zur angegebenen Lieferadresse versendet.
   
   PS: Schickst Du den Gutschein zu jemanden, um ihr oder ihn eine Freude zu machen, so legen wir noch einen kleinen Gruß vom Absender, also deiner seits hinzu.
   So weis der Beschenkte sofort, von wem der Gutschein gesendet wurde.

Einzelne Aquarien werden aufgrund Ihrer Größe und Gewicht per Spedition versendet. Sie sind speziell in der Detailbeschreibung mit folgenden Worten gekennzeichnet:
"Dieses Produkt wird per Spedition versendet". 

So einfach funktioniert der Aquarium-Versand inkl. Checkliste:

1. Suche dein passendes Aquarium aus und schließe den Bestellvorgang ab.
   
   
2. Du erhältst von uns in ca. 2 - 5 Tage nach Bestelleingang eine Liefervorankündigung mit detaillierten Informationen.
   
   
3. Du wirst von der Spedition kontaktiert, um einen für dich passenden Liefertermin zu vereinbaren.
   
   
4. Dein Aquarium wird am vereinbarten Liefertermin bis an die Bordsteinkante geliefert.

Hier kannst Du deine Aquarium-Versand-Checkliste einsehen und herunterladen

Zur Checkliste »

Hinweis:
Sollte deine Bestellung weitere Artikel außer ein Aquarium enthalten, so werden diese kostenfrei und mit den gewohnten Vorteilen von uns versendet.

Achtung:
Bitte bedenke, dass die Lieferung aus versicherungstechnischen Gründen nur bis an die Bordsteinkante erfolgen kann. Sorge also für ausreichend helfende Hände am Anlieferungstag.

Kauf auf Rechnung

Mit dem Kauf auf Rechnung zahlst Du ganz bequem bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware und bist dabei vollständig über den Klarna Käuferschutz abgesichert.

Achte bitte unbedingt darauf, den fälligen Betrag direkt an Klarna zu zahlen und nicht auf das Konto von Aqua-Reptil-World zu überweisen.

Alle detaillierten Informationen über die Vorgehensweise erhältst Du nach deiner Bestellung per E-Mail.

Deine Vorteile

• Einfach, sicher und ohne Anmeldung zahlen
• Einfach und sicher nach erhalt der Ware zahlen.
• Klarna Käuferschutz

Sofort bezahlen

Zahle direkt, schnell und sicher per Lastschrift, Kreditkarte oder Klarna-Sofort (ehemals "Sofortüberweisung").

Die SOFORT - Zahlmethoden im Überblick

Lastschrift
Wähle Lastschrift und gib einfach deinen Namen und IBAN im Laufe des Bestellprozesses an und der fällige Betrag wird in 1-5 Tage ganz komfortabel von deinem Bankkonto abgebucht.

Deine Vorteile

• Verbinde dein Bankkonto für zukünftige 1-Klick Zahlungen
• Abbuchung vom Bankkonto
• Klarna Käuferschutz

Kreditkarte
Wähle Kreditkarte unter "Sofort bezahlen", gib deine Kreditkarte an und der fällige Betrag wird von deiner angegebenen Kreditkarte eingezogen.

Deine Vorteile

• Speichere deine Kreditkarte für zukünftige Einkäufe
• Klarna Käuferschutz

Klarna Sofort (ehemals "Sofortüberweisung")
Überweise ohne Registrierung schnell und einfach den fälligen Betrag von deinem Bankkonto per Online-Banking. Dazu wirst Du im Laufe des Bestellprozesses schnell und einfach hindurch geführt.
Die Überweisung wird SOFORT ausgeführt, sodass es keine Verzögerungen gibt und Du dein/e Produkt/e so schnell wie möglich in den Händen halten kannst. 

Deine Vorteile

• Ohne Registrierung
• Per Online-Banking
• Klarna Käuferschutz

Zahlung per PayPal

Zahle schnell und einfach mit deinem PayPal-Konto. Wähle dazu einfach im Bestellprozess PayPal als Zahlart aus und wir leiten dich nach Bestellabschluss direkt weiter. Bei PayPal kannst Du dann wie gewohnt deine Zahlung ausführen.

Der Betrag erreicht uns innerhalb weniger Minuten, sodass es keine Verzögerungen gibt und Du dein/e Produkt/e so schnell wie möglich in den Händen halten kannst.

Deine Vorteile

• Zahlung über gewohntes PayPal Konto
• schnell und sichere Zahlung - keine Verzögerung

Zahlung per Amazon Pay

Zahle schnell und einfach über Amazon Pay und nutze dabei die in deinem Amazon-Kundenkonto hinterlegten Informationen.
Bezahle sicher, ohne deine Versand- und Zahlungsinformationen erneut einzugeben. Du bist dabei durch die A- bis Z-Garantie geschützt - wie beim Einkaufen auf Amazon.

Deine Vorteile

• Kein erneutes eingeben deiner Informationen
• A- bis Z-Garantie von Amazon
• Schnelle und sichere Zahlung - keine Verzögerung

Ratenkauf - powered by Easy-Credit

Die Zahlung per Ratenkauf geht schnell und einfach von der Hand. Wählst Du im Bestellprozess den Ratenkauf by EasyCredit, wirst Du nach dem Klick auf "Weiter" umgehend zu EasyCredit weitergeleitet. Dort angekommen gibst Du deine Daten an und triffst Entscheidungen wie Ratenhöhe und Laufzeit.

Ist das Formular vollständig ausgefüllt, bekommst Du in wenigen Augenblicken deine Sofortentscheidung. Ist die Entscheidung Positiv, wirst Du umgehend zurück zum Shop Aqua-Reptil-World geleitet und kannst mit nur einem Klick deine Bestellung abschließen.

Anschließend bekommst Du eine E-Mail von EasyCredit mit allen weiteren Informationen und einen Zugang zu deinem Kundenkonto. Dort kannst Du das Fortschreiten der Tilgung einsehen und Anpassungen tätigen.

Deine Bestellung wird nun umgehend von uns bearbeitet und wie gewohnt schnellstmöglich verschickt.

Deine Vorteile

• Sofortentscheidung - kein warten auf Bankentscheidungen
• Anpassung der Ratenhöhe und Laufzeit
• schnell und sicher
• keine transparenz vor fremden Entscheidern